Datenschutz & Bedingungen

Wir sammeln Ihre Daten für folgende Zwecke:

- Um mit Ihnen in Kontakt treten zu können, sei es durch Konsultationen, Kommentare, Vorfälle, Budgetanfragen oder eingereichte Vorschläge.

- Ihre Bestellungen und Lieferungen der gekauften Produkte zu verwalten.

- Sie per E-Mail über unsere Werbeaktionen und Neuigkeiten zu informieren.

- Statistische Analysen der Besuche auf der Website durchführen und das Verhalten der Nutzer analysieren.

- Ihre Teilnahme an den von Woodendot angebotenen Wettbewerben und Werbeaktionen verwalten.

- Verwaltung und Verbesserung der korrekten Navigation durch unsere Website.

In Bezug auf die Verarbeitung der von Woodendot erfassten Daten wird Ihnen zusammen mit dem entsprechenden Formular zur Datenerfassung das entsprechende Verfahren einfach und kostenlos zur Verfügung gestellt, damit Sie frei Ihre Zustimmung zu diesem Zweck geben können. Die erteilte Einwilligung kann jederzeit und ohne Kosten für den Betroffenen widerrufen werden.

Weitergabe der InformationenWir geben Ihre persönlichen Daten nicht an andere Unternehmen weiter, es sei denn, sie werden von Drittunternehmen oder Lieferanten von Woodendot für die korrekte Erbringung unserer Dienstleistungen benötigt. Die Drittunternehmen werden Ihre Daten in keiner anderen Weise nutzen als in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

RechteWenn Sie Ihre Datenschutzrechte in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen wahrnehmen möchten, müssen Sie uns eine E-Mail an info@woodendot.com schreiben.

Abhängig von dem Land, in dem Sie leben, haben Sie das Recht auf Folgendes:

- Auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu aktualisieren oder ihre Löschung zu verlangen.

- Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu verweigern oder zu widerrufen, indem Sie sie vorher beantragen.

- Sie können sich jederzeit gegen den Erhalt von Werbemitteilungen entscheiden, die wir Ihnen zusenden. Dazu können Sie auf den Link "Abonnement kündigen" oder "Abbestellen" klicken, der am Ende der E-Mails erscheint, die wir Ihnen schicken, oder uns eine E-Mail schreiben.

- Wenn Sie der Meinung sind, dass Woodendot Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet, können Sie sich an uns wenden. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden über diese Datenschutzrichtlinie oder die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden, haben, kontaktieren Sie uns bitte über info@woodendot.com

Verwendung von CookiesCookies sind Informationen, die eine Website zu Aufzeichnungszwecken auf die Festplatte Ihres Computers überträgt. Cookies können eine Website nützlicher machen, indem sie die Informationen für Besucher personalisieren und Informationen über Ihre Präferenzen auf unserer Website speichern. Die Verwendung von Cookies ist ein Industriestandard, und viele große Websites nutzen sie, um ihren Kunden nützliche Funktionen zu bieten. Unsere Politik ist es, Cookies nur für die folgenden Zwecke zu verwenden:

- Um Sie zu identifizieren

- Um unsere Website für Sie anzupassen

- Um die Navigation zu verbessern

Die meisten Browser sind zunächst so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wenn Sie es vorziehen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt. In diesem Fall können Sie unsere Website jedoch nicht in vollem Umfang nutzen.

Wir verwenden Tracking-Technologien, um die Verkehrsmuster und die Nutzung unserer Website besser zu verstehen. Keine der über die Tracking-Technologie gesammelten Informationen sind jedoch persönlich identifizierbare Informationen

LEISTUNGSBEDINGUNGEN

PreiseEs gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die Preise enthalten die spanische Mehrwertsteuer für die Länder der Europäischen Gemeinschaft. Woodendot erhebt die Mehrwertsteuer und Zollgebühren in anderen Nicht-EU-Ländern, so dass der Kunde diese Gebühren nicht zahlen muss, wenn die Bestellung in seinem Land ankommt. Für weitere Details klicken Sie hier.

BestellungenAlle WOODENDOT Produkte haben ungefähre Maße und Farben. Aufgrund der natürlichen Materialien und der handwerklichen Verarbeitung können wir nicht garantieren, dass das Aussehen bei allen Produkten genau gleich ist. Der Kunde kann alle Informationen durch Kontaktaufnahme mit unserer technischen Abteilung überprüfen.

Mit der Nutzung der Website erklärt sich der Kunde damit einverstanden:

- die Website für Beratungen oder rechtsgültige Anfragen zu nutzen.

- Keine falschen oder betrügerischen Bestellungen vornehmen. Für den Fall, dass ein begründeter Zweifel besteht, dass eine Bestellung falsch ist, ist WOODENDOT berechtigt, diese zu stornieren und die zuständigen Behörden zu benachrichtigen.

- Stellen Sie sicher, dass die angegebenen persönlichen Daten (E-Mail Adresse, Telefon, Postanschrift, etc.) wahrheitsgemäß und korrekt sind.

- Mit der Bestellung erklärt der Kunde, dass er über 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage ist, eine Bestellung aufzugeben.

Auftragsbestätigung:

Der Vertrag ist erst dann bindend, wenn der Kunde eine Bestätigung über die erfolgte Zahlung per E-Mail erhält. WOODENDOT behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zu bestätigen.

Es ist unbedingt erforderlich, die Bestellung sowie die mit der Lieferung und Rechnungsstellung verbundenen Daten zu überprüfen, da im Falle eines Fehlers der Kunde für die dadurch entstehenden Mehrkosten verantwortlich ist.

Auftragsverfolgungssystem:

Wenn die Bestellung versandt wird, benachrichtigen wir den Kunden per E-Mail und fügen eine Tracking-Nummer und eine Website bei, auf der der Kunde den Status seiner Bestellung überprüfen kann.

Rücksendung oder Reklamation im Schadensfall:

Bei der Reklamation eines Schadens erklärt sich der Kunde bereit, so viele Fotos wie nötig von dem/den beschädigten Stück(en) oder Produkt(en) zu machen, damit Woodendot S.L. in der Lage ist, den Schaden beim Transportunternehmen geltend zu machen. Diese Fotos sind UNBEDINGT erforderlich, da 90% der Schäden auf eine schlechte Handhabung durch die Mitarbeiter des Transportunternehmens zurückzuführen sind.

ZahlungsbedingungenDie folgenden Zahlungsarten sind verfügbar:

PayPal

Sichere Zahlungsplattform, bei der der Kunde seinen Einkauf kostenlos und einfach tätigen kann.

Bei dieser Zahlungsart wird der Kunde nach dem Bestätigen auf die PayPal-Website weitergeleitet. Die Zahlung wird vom Kunden sofort über die PayPal-Website vorgenommen. Anschließend erhält der Kunde eine E-Mail-Bestätigung von WOODENDOT und von PayPal.

Kreditkarte

Bei dieser Gelegenheit wird die Zahlung auf der WOODENDOT Webseite durchgeführt. Wir verfügen über ein SSL-Sicherheitsprotokoll, das aufgrund seiner hohen Verschlüsselung eine sichere Zahlungsmethode gewährleistet. Der Kunde muss nur seine Kreditkartennummer, das Gültigkeitsdatum und den CVC-Sicherheitscode eingeben. Sobald Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben, können Sie auf die Schaltfläche "Kaufen" klicken, um den Kauf abzuschließen. Sie erhalten dann eine E-Mail von WOODENDOT mit der Bestätigung Ihrer Bestellung.

Banküberweisung

Der Kunde kann seine Zahlung direkt auf unser Bankkonto vornehmen. Nachdem er auf "Bestätigen" geklickt hat, wird die Bestellung an uns gesendet und unsere Bankverbindung angezeigt. Der Kunde sollte seine Bestell-ID als Zahlungsreferenz verwenden. Die Bestellung wird erst versandt, wenn das Geld auf unserem Konto eingegangen ist.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass die Preise der Waren im Online-Shop nicht korrekt angegeben sind. Auch können Auftragsbestätigungen nach einem Kauf falsche Angaben enthalten. Sollte dies auf einen technischen Fehler zurückzuführen sein, behält sich WOODENDOT das Recht vor, den Kaufvertrag wegen Irrtums zu stornieren.

Klarna

Wir verwenden Klarna als Anbieter für unsere Zahlungen. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna übertragen können, wenn die Zahlung geladen wird, damit Klarna Ihren Einkauf verwalten kann. Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden im Einklang mit Klarnas eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet."

Die Klarna Bank AB (publ) ("Klarna") verwendet Cookies, um das Gerät des Nutzers zu erkennen, damit beim nächsten Besuch einer Händler-Website, die Klarna-Produkte anbietet, personalisierte Werbung für Klarna-Produkte angezeigt werden kann, sowie für Analysezwecke.

Persistente Marketing- und Analyse-Cookies
Diese Cookies enthalten eine eindeutige Benutzer-ID, die es Klarna ermöglicht, das Gerät des Benutzers wiederzuerkennen, wenn dieser das nächste Mal zu einem Händler zurückkehrt, der die Dienste von Klarna nutzt. Es handelt sich um dauerhafte Cookies, die auf dem Gerät für einen Zeitraum von bis zu 540 Tagen ab der letzten Interaktion mit Klarna oder bis zu ihrer Löschung gespeichert werden und es Klarna ermöglichen, (i) dem Nutzer personalisiertes Marketing für Klarna-Produkte, einschließlich Kreditaktionen, zu zeigen und (ii) Analysen des Nutzerverhaltens durchzuführen.
Durch die Verknüpfung der im Cookie auf dem Gerät gespeicherten eindeutigen Nutzer-ID mit den Informationen, die Klarna über den Nutzer hat, kann Klarna den Nutzer dieses Geräts erkennen. Die Informationen, die Klarna über die Cookies sammelt, werden nicht an Dritte weitergegeben.

Zustimmung des Nutzers und Widerruf der Zustimmung
Das Setzen von Cookies zu Marketingzwecken unterliegt der Zustimmung des Nutzers, die eingeholt werden muss, bevor die Cookies auf dem Gerät des Nutzers gesetzt werden. Darüber hinaus ermöglicht der Webbrowser oder das Gerät dem Nutzer oft, die Einstellungen für die Verwendung von Cookies zu ändern. Weitere Informationen darüber, wie die Einstellungen angepasst werden können, finden Sie in den Referenzinformationen des Browsers oder des Geräts und auf aboutcookies.org.

Über Klarna
Die Klarna Bank AB (publ) unterliegt den schwedischen Datenschutzgesetzen und ist der für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Verantwortliche, wie oben beschrieben. Klarna verfügt über einen Datenschutzbeauftragten und ein Team, das aus Experten für personenbezogene Daten besteht. Klarna verfügt auch über ein Kundendienstteam, das sich mit Fragen zu personenbezogenen Daten befasst. Sie können sich gerne an Klarna wenden unter dataskydd@klarna.se. Weitere Informationen über Klarna und über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Klarna finden Sie unter www.klarna.com.