Queremos facilitarte las cosas, así que déjanos encargarnos de todo: programar la recogida con el transportista, crear la etiqueta y pagar los costos de envío.

Las devoluciones no tienen ningún costo adicional aparte de los costos de envío de devolución desde tu casa a nuestro almacén, los cuales se deducirán del reembolso total si eliges la Opción 1.

Por favor, echa un vistazo a la siguiente guía para conocer el costo de devolución de un envío a nuestro almacén:

EUROPA* : 18% del costo del pedido con un mínimo de 40€.

• Por ejemplo, en un pedido de 99€, dado que el 18% de este pedido es menor que nuestro mínimo de 40€, el cliente pagaría 40€.
• Por ejemplo, en un pedido de 350€, el cliente pagaría 63€, que equivale al 18%.

ESPAÑA: 10% del costo del pedido con un mínimo de 10€.

• Por ejemplo, en un pedido de 99€, dado que el 18% de este pedido es menor que nuestro mínimo de 10€, el cliente pagaría 10€.
• Por ejemplo, en un pedido de 350€, el cliente pagaría 35€, que equivale al 10%.

Para obtener información sobre otros países y territorios, contáctanos a través de nuestro chat en línea o por correo electrónico aquí

* Para países no pertenecientes a la UE que requieran trámites aduaneros, esta regla no se aplica y debes escribir un correo electrónico para solicitar los costos de envío de la Opción 01 (Noruega, Suiza, Reino Unido, etc).

*Ten en cuenta que los productos en colores personalizados no pueden ser devueltos.

Elige el método de envío de tu preferencia* y recibe un reembolso completo de tu pedido.

Necesitarás nuestra información para obtener un estimado del envío:

• Código postal: 47420
• Ciudad: Iscar
• País: España

Recibirás la dirección específica de nuestro almacén una vez que envíes el formulario de devolución.

*Es obligatorio elegir un servicio de envío con número de seguimiento y proporcionarnos el número de seguimiento junto con la empresa de envío elegida.

*Ten en cuenta que los productos en colores personalizados no pueden ser devueltos.