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Estamos aquí para ayudarte

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¡Esperamos que puedas encontrar lo que estás buscando! Si no, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat.

Productos

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Preguntas frecuentes sobre nuestro diseño de productos y colección

¿Por qué la madera es el material principal?

Nos sentimos profundamente inspirados por la madera, un material muy noble, que puede ser fácilmente reciclado, renovado y reutilizado, que sigue creciendo y que nos permite traer la naturaleza al ajetreado estilo de vida al que ahora estamos tan acostumbrados. Además, es una parte muy importante de la infancia de nuestro fundador, Daniel García Sánchez, en la ciudad de Iscar, España.

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¿Quién es el diseñador principal?

Daniel García Sánchez es el diseñador principal de Woodendot, así como uno de los fundadores de la marca. Daniel es un diseñador industrial muy apasionado por el diseño de muebles sostenibles con más de 15 años de experiencia creando piezas que destacan por su funcionalidad y diseño.

Conoce más de nuestra historia aquí

¿Producen sus propios productos?

Todos nuestros productos son producidos en Iscar, España. Esta ciudad tiene décadas de tradición en el arte de la carpintería. Nuestros productos son creados por maestros artesanos que llevan décadas en la industria de la madera, cuidando y añadiendo su toque especial a cada pieza.

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¿Dónde puedo ver y probar los productos de Woodendot?

Nuestras piezas están presentes en muchos showrooms alrededor del mundo, por favor vea una lista completa aquí

¿Se pueden pedir productos en acabados de color personalizados?

Sí, podemos personalizar el color de cualquier producto. Por favor envíanos un correo electrónico aquí y te daremos más información sobre el proceso y los precios.

¿Puedo ordenar un diseño de producto personalizado?

Como regla general, solo ofrecemos diseño de productos personalizados a clientes profesionales. Sin embargo, por favor envíenos un correo electrónico aquí y le diremos si es posible. Si usted es un profesional, eche un vistazo a Woodendot PRO aquí.

¿Puedo comprar solo una parte de un producto?

¡Sí! Por favor envíanos un correo electrónico aquí con la pieza individual que te gustaría comprar y tus detalles.

¿Son fáciles de armar sus productos?

¡Sí! Todos nuestros productos incluyen un montaje inteligente y fácil, lo que significa que solo necesitarás unir un par de piezas con las herramientas fáciles que te proporcionaremos.

¿Dónde puedo encontrar las instrucciones de ensamblaje?

En la página del producto, por favor navega hacia abajo hasta la sección llamada 'Especificaciones', y haz clic en la segunda pestaña llamada 'Características y Descargas'. Allí podrás descargar las instrucciones de ensamblaje del producto.

¿Dónde puedo encontrar las medidas de un producto?

En la página del producto, por favor navega hacia abajo hasta la sección llamada 'Especificaciones', y haz clic en la primera pestaña llamada 'Medidas'. Allí podrás ver las dimensiones del producto.

¿Cuándo estará mi producto nuevamente en stock?

Lamentamos escuchar que la pieza que deseas está agotada.

Por favor contáctanos a través de nuestro chat en línea para conocer el tiempo estimado de reabastecimiento.

No puedo encontrar el hardware de mi producto

Nuestros productos se envían con su juego completo de hardware para un montaje fácil e inteligente. Por favor, asegúrese de revisar el interior del paquete de su producto ya que el hardware viene en un sobre de papel pequeño del mismo color que la caja y puede pasar desapercibido.

Si no lo encuentra complete este formulario y estaremos encantados de enviarlo lo antes posible.

¿Tomas en consideración el impacto ambiental?

Por supuesto, la sostenibilidad está en el centro de todo lo que hacemos. Comenzando con nuestra filosofía de diseño con intención, y continuando con nuestros materiales sostenibles, procesos, embalajes, nuestra colaboración con One Tree Planted, y nuestra Iniciativa Vida.

Por favor, lee más aquí

¿Producen de manera responsable? ¿Qué es la Iniciativa Vida?

Vida Initiative es nuestra iniciativa única en la que somos completamente responsables de cada producto que producimos, ayudándote a reciclar cualquiera de nuestros productos cuando ya no los necesites.

Aprende más aquí

¿Cómo debo cuidar mi producto?

Nuestros productos están cuidadosamente elaborados con materiales de calidad y sostenibles y técnicas que los hacen duraderos y resistentes. Sin embargo, ten en cuenta que nuestro material principal es la madera, la cual necesita ser tratada con amor.

Algunos trucos incluyen: no sobrecargarlos y usar solo un paño húmedo para limpiarlos.

Preguntas frecuentes sobre un producto específico

¡Explora la página del producto sobre el que tienes dudas para descubrir las preguntas frecuentes respondidas!

Especificaciones, medidas e instrucciones de montaje de cada producto

Especificaciones, medidas e instrucciones de montaje de cada producto