Livraison GRATUITE dans le monde entier, sans minimum de commande !

Toutes nos expéditions sont assurées et expédiées par des prestataires internationaux tels que FedEx et UPS, pour que vous n'ayez aucune inquiétude.

Nous savons que vous êtes impatient de recevoir votre produit au plus vite ; pour le délai de livraison estimé, veuillez consulter le haut de cette page.

Si vous êtes pressé, contactez-nous via notre chat en ligne et nous serons heureux de vous proposer une livraison plus adaptée.

En savoir plus ici

Profitez de notre politique de retour de 90 jours sans poser de questions.

Vous n'êtes pas sûr(e) que cela s'intègre parfaitement à votre espace ? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut. En savoir plus ici

Votre pièce ne correspond plus à votre décor ou à votre style de vie ? Si vous souhaitez donner une seconde vie à votre produit Woodendor gratuitement, jetez un œil à notre Initiative Vida

Veuillez noter que les produits avec une finition personnalisée ne peuvent pas être retournés

Tous nos produits sont soigneusement conçus et fabriqués pour durer, suivant notre philosophie Design with intention.

Profitez de notre garantie de 5 ans avec une assistance spécialisée.

Afin que vous passiez plus de temps à profiter de votre achat et moins à vous en préoccuper !

En savoir plus ici

Toutes nos pièces sont préassemblées, ce qui signifie qu'elles sont déjà prêtes à l'emploi. Notre assemblage intelligent consiste simplement à connecter ces pièces à l'aide de la quincaillerie fournie. Ce processus est facile et ne nécessite aucun outil spécial.

Nos pièces sont conditionnées à plat afin d'assurer leur sécurité durant le transport, faciliter leur manutention et réduire leur empreinte carbone. L'emballage lui-même est également écologique avec une utilisation quasi nulle de plastique.

Oui, vous pouvez commander une couleur personnalisée pour n'importe quelle pièce ou produit.

Vous pouvez choisir n'importe quelle couleur dans le nuancier RAL voir les options ici

-

La demande d'une couleur personnalisée entraîne un coût supplémentaire de 40 € par couleur, peu importe le nombre de pièces dont vous décidez de changer la couleur.

Contactez-nous ici pour des finitions de couleurs personnalisées info@woodendot.com

Veuillez noter que les couleurs personnalisées ne peuvent pas être retournées

Non, malheureusement cela n'est pas possible.

Nous sommes fiers de faire partie de la vague de marques émergentes qui proposent la transparence comme base de la confiance entre nos clients et nous.

Jetez un coup d'œil ici à nos prix décomposés, pour que vous puissiez voir ce qui se cache derrière chaque produit que vous emportez chez vous.

Nos décompositions des coûts sont calculées comme une moyenne sur toutes les collections Woodendot.

Nous avons une politique de marge juste et transparente qui nous permet d'offrir des prix raisonnables à nos clients. Si un produit est en solde, c'est notre marge qui diminue.

Ceci correspond à notre marge brute, c'est-à-dire ce que la marque gagne sur chaque produit vendu.

Ces revenus servent à couvrir des charges fixes telles que :

- Salaires : pour notre équipe en pleine croissance qui rend Woodendot possible.

- Développement produit : pour innover et créer de nouveaux produits pour la collection.

- Marketing : publicités, réseaux sociaux, e-mails et toute notre communication pour atteindre des clients comme vous !

- Loyer et services : pour notre bureau et notre entrepôt.

- Technologie : ordinateurs et équipements similaires.

- Frais d'entreprise : frais juridiques exigés par le gouvernement.

Tous nos matériaux proviennent de sources durables, y compris des bois certifiés FSC, extraits de zones gérées de manière durable.

Notre production est entièrement locale dans la ville d'Iscar, en Espagne par des personnes qui travaillent le bois depuis toute leur vie.

Cela entraîne une augmentation de nos coûts, mais notre qualité est excellente, et nos valeurs de durabilité sont présentes dans chaque pièce.

Comme vous le savez, nous sommes une entreprise espagnole et payons nos taxes en Espagne, voici les taxes moyennes que nous collectons sur chaque vente et devons payer au gouvernement.

C'est le coût de l'expédition de nos produits, y compris la livraison assurée en cas de dommage.

Tous nos produits sont préassemblés pour vous faciliter la tâche à la maison. Il s'agit d'un processus effectué avant l'emballage de votre produit.

Nous sommes fiers de dire que la plupart de nos emballages sont recyclés et 100% recyclables.

Il s'agit des frais que nous payons à la plateforme de traitement des paiements intégrée dans notre site web.

Dans le cadre de notre engagement en matière de durabilité, nous plantons un arbre pour chaque produit vendu. Au fil des ans, nous avons planté plus de 4000 arbres ! En savoir plus ici