Nous sommes là pour vous aider
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Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes. Besoin d’aide ? Contactez-nous par chat.
Produits
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FAQ sur notre design de produit et notre collection
Pourquoi le bois est-il le matériau principal ?
Nous nous sentons profondément inspirés par le bois, un matériau très noble, qui peut être facilement recyclé, rénové et réutilisé, qui continue de croître, et qui nous permet de faire entrer la nature dans la vie trépidante à laquelle nous sommes désormais habitués. De plus, c'est une grande partie de l'enfance de notre fondateur, Daniel García Sánchez, dans la ville d'Iscar, Espagne.
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Qui est le designer principal ?
Daniel García Sánchez est le designer principal de Woodendot, ainsi que l'un des fondateurs de la marque. Daniel est un designer industriel passionné par le design de meubles durables avec plus de 15 ans d'expérience dans la création de pièces qui se distinguent par leur fonctionnalité et leur design.
En savoir plus sur notre histoire ici
Produisez-vous vos propres produits ?
Tous nos produits sont fabriqués à Iscar, Espagne. Cette ville a des décennies de tradition dans l'art du travail du bois. Nos produits sont créés par des maîtres artisans qui travaillent le bois depuis des décennies, apportant soin et leur touche spéciale à chaque pièce.
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Où puis-je voir et essayer les produits Woodendot ?
Nos pièces sont présentes dans de nombreux showrooms à travers le monde, veuillez consulter la liste complète ici
Où puis-je voir et essayer les produits Woodendot ?
Certains produits sont disponibles dans des couleurs personnalisées. Contactez-nous en précisant le produit et la couleur souhaités. Nous vous confirmerons les options disponibles et leurs tarifs.
Puis-je commander un design de produit sur mesure ?
En règle générale, nous proposons des créations sur mesure aux clients professionnels. Si vous avez un projet en tête, écrivez-nous : nous vous dirons s’il est réalisable. Pour les projets professionnels, découvrez Woodendot PRO.
Puis-je acheter une seule pièce d’un produit ?
Oui ! Veuillez nous envoyer un e-mail ici avec la pièce individuelle que vous souhaitez acheter et vos coordonnées.
Vos produits sont-ils faciles à monter ?
Les exigences de montage varient selon le produit. Consultez ses instructions de montage pour connaître les étapes, les outils et la quincaillerie nécessaires. Si vous avez des questions, contactez-nous avant le montage.
Où puis-je trouver les instructions de montage ?
Les instructions de montage sont disponibles sur la page de chaque produit. Vous pouvez également consulter nos caractéristiques et instructions par collection.
Où puis-je trouver les mesures d'un produit ?
Les dimensions figurent sur la page de chaque produit. Vous pouvez également consulter les dimensions et caractéristiques par collection.
Quand mon produit sera-t-il de nouveau en stock ?
La pièce qui vous intéresse est temporairement indisponible ? Écrivez-nous par chat : nous vérifierons quand elle devrait être à nouveau disponible.
Je ne trouve pas le matériel de montage de mon produit
Vérifiez d’abord tout l’emballage : les éléments de fixation peuvent se trouver dans une petite enveloppe en papier de la même couleur que le carton. S’il manque une pièce, remplissez notre formulaire de réclamation avec les informations de votre commande et une photo de ce que vous avez reçu. Nous examinerons votre demande et organiserons l’envoi des pièces manquantes.
Comment prenez-vous en compte votre impact environnemental ?
La durabilité guide nos choix de design. Elle se retrouve dans nos matériaux, notre production et nos emballages, ainsi que dans notre collaboration avec One Tree Planted et notre Vida Initiative.
Découvrez notre démarche de durabilité.
Produisez-vous de manière responsable ? Qu'est-ce que l'initiative Vida ?
Vida Initiative is our unique initiative in which we are completely responsible for every product we produce, by helping you recycle any of our products when you don’t need them anymore.
Learn more here
Comment dois-je entretenir mon produit ?
Our products are carefully crafted with quality and sustainable materialsand techniques that make them durable and sturdy. However, please bear in mind that our main material is wood which needs to be treated with love.
Some tricks include: not overloading them and using just a damp cloth to clean them.
FAQ sur un produit spécifique
Sur la page de chaque produit, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes sur ce meuble. Consultez celle de la pièce qui vous intéresse.
Caractéristiques, dimensions et instructions de montage de chaque produit
Caractéristiques, dimensions et instructions de montage de chaque produit