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Garantía
Garantía
Hecho para durar. Protegido con cuidado.
Diseñado para durar
Nuestros muebles combinan maderas cuidadosamente seleccionadas, un diseño meditado y una fabricación experta.
Cada pieza está creada para formar parte de tu vida y disfrutarse durante años, y cuenta con una garantía de cinco años frente a defectos de fabricación.
Nuestros muebles combinan maderas cuidadosamente seleccionadas, un diseño meditado y una fabricación experta.
Cada pieza está creada para formar parte de tu vida y disfrutarse durante años, y cuenta con una garantía de cinco años frente a defectos de fabricación.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre la garantía de cinco años?
Nuestra garantía de cinco años cubre los defectos de fabricación en materiales y mano de obra en condiciones normales de uso. No cubre daños causados por un montaje incorrecto o una instalación no realizada o autorizada por Woodendot, un uso inadecuado, accidentes, condiciones ambientales no apropiadas, modificaciones no aprobadas por Woodendot o el desgaste normal.
¿Las piezas Woodendot están diseñadas para durar?
Sí. La durabilidad guía cada etapa de nuestro proceso de diseño, desde la selección de materiales y la construcción hasta los acabados y los herrajes. Con un uso y unos cuidados adecuados, cada pieza está diseñada para formar parte de tu hogar durante muchos años.
¿Qué materiales utilizáis?
La madera ocupa un lugar central en nuestra colección. Seleccionamos maderas de calidad, incluida madera con certificación FSC, junto con acabados duraderos y componentes elegidos por sus prestaciones y su carácter.
Descubre más sobre nuestro enfoque de la sostenibilidad.
¿Cómo debo cuidar mis muebles?
Sigue las instrucciones de cuidado incluidas con la pieza y mostradas en la página de producto correspondiente. Como norma general, evita sobrecargar el mueble, el contacto prolongado con la humedad o el calor y los productos de limpieza abrasivos. Para la limpieza habitual, utiliza un paño suave ligeramente húmedo y seca después la superficie.
¿Las variaciones de la madera natural se consideran defectos?
No. La veta, el tono y la textura varían de forma natural de una pieza de madera a otra y pueden diferir ligeramente de las imágenes o muestras de la web. Estas variaciones forman parte del carácter auténtico del material y no se consideran defectos de fabricación.
Cuando estén disponibles, puedes solicitar muestras de acabados a través de nuestra web. Como la madera es un material natural, la muestra sirve como referencia de color, pero no puede garantizar una veta o un tono idénticos en la pieza terminada.
¿Qué tolerancia dimensional se aplica a las piezas de la colección A Medida?
Todas las dimensiones de las piezas de la colección A Medida están sujetas a una tolerancia de fabricación de ±1 cm. Una variación dentro de este margen no se considera un defecto de fabricación.
¿Qué es la Iniciativa Vida?
La Iniciativa Vida refleja nuestro compromiso de asumir la responsabilidad sobre las piezas que creamos durante todo su ciclo de vida. Cuando ya no necesites una pieza Woodendot, podemos ayudarte a encontrar la forma más adecuada de darle una nueva vida o reciclarla de manera responsable.
Descubre más sobre la Iniciativa Vida.